Customer Care

Ihr Kontakt bei allen Supportfragen

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Ihr Kontakt bei allen Supportfragen

Ihre verlässliche Anlaufstelle für sämtliche Supportanliegen. Unser engagiertes Team steht Ihnen kompetent und serviceorientiert zur Seite, um sicherzustellen, dass Ihre Fragen und Anforderungen zügig und zufriedenstellend bearbeitet werden. Wir sind darauf fokussiert, eine nahtlose und positive Interaktion mit unseren Kunden zu gewährleisten, um Ihre Erfahrung mit unseren Produkten oder Dienstleistungen auf höchstem Niveau zu halten.
Rufen sie uns an 0800 236 236

Wir helfen Ihnen gerne weiter

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Wir sind Montag bis Freitag durchgehend von 07.00 – 18.00 Uhr für Sie erreichbar.

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Fernwartung

Fernwartung über GoToAssist/TeamViewer

Damit unsere Support-Mitarbeitenden eine Fernwartungsverbindung aufbauen können, bitten wir Sie, folgende Seite aufzurufen:


Zugang via Computer:

download GoToAssist
download TeamViewer

(nur Windows)



Zugang mit Mobile Device:
TeamViewer Quick Support App

Teamviewer OS Icon Google Play Icon Apple Store Icon

Wartungsfenster und Serverstatus

Innerhalb dieser Zeiträume werden die Server nicht erreichbar sein:

ArbeitenStart
Ende
Update Version 2025
AbaFour, AbaCinque
07. 08. 25  20.00 Uhr11. 08. 25 12.00 Uhr
Hotfix alle AbaWeb Servern
14. 08. 25  18.00 Uhr15. 08. 25  06.00 Uhr
Update Version 2025
AbaOne, AbaDue, AbaTre
28. 08. 25  20.00 Uhr01. 09. 25. 12.00Uhr
Hotfix alle AbaWeb Servern
11. 09. 25. 18.00 Uhr
12. 09. 25. 06.00 Uhr
ServicePack alle AbaWeb Server
03. 10. 25  20.00 Uhr
06. 10. 25  06.00 Uhr
Hotfix alle AbaWeb Servern
13. 11. 25  18.00 Uhr
14. 11. 25  06.00 Uhr
Hotfix alle AbaWeb Servern
11. 12. 25  18.00 Uhr
13. 12. 25  06.00 Uhr

Änderungen sind vorbehalten. 
Danke für Ihr Verständnis. Bei Fragen stehen wir Ihnen sehr zur Verfügung.
digit@bdo.ch

Aktuelle Serverstatus:

Servername Status
AbaWeb
AbaOne
AbaDue
AbaTre
AbaFour
AbaCinque
BDO Cloud
Buchhaltung 360
Legende:
Grün = Online
Gelb = Wartungsarbeiten
Rot = Offline

Direkte Logins

Für den Start der Abacus-Software wird AbaClient benötigt.

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