Customer Care

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Votre point de contact fiable pour toutes vos questions. Nous mobilisons toutes nos compétences pour répondre rapidement à vos questions ou exigences, et ce, dans le but de vous satisfaire pleinement. Nous nous efforçons d’interagir de manière transparente et positive avec nos clients afin de garantir que votre expérience avec nos produits ou prestations reste de haute qualité.
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Nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi de 07h00 à 18h00 sans interruption.

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Assistance à distance

Assistance à distance via GoToAssist/TeamViewer

Afin que nos collaborateurs du support puissent établir une connexion à distance, veuillez consulter la page suivante :


Accès via ordinateur :

download GoToAssist
download TeamViewer

(Windows uniquement)



Accès depuis un appareil mobile :
Application TeamViewer Quick Support

Icône Mac Teamviewer Icône Google Play Icône Apple Store

Fenêtre de maintenance et disponibilité des serveurs

es serveurs ne seront pas disponibles pendant ces périodes:

ArbeitenStart
Ende
Update Version 2025
AbaFour, AbaCinque

07. 08. 25  20h0011. 08. 25 12h00
Hotfix tous les serveurs AbaWeb
14. 08. 25  18h0015. 08. 25  06h00
Update Version 2025
AbaOne, AbaDue, AbaTre

28. 08. 25  20h0001. 09. 25. 12h00
Hotfix tous les serveurs AbaWeb
11. 09. 25. 18h00
12. 09. 25. 06h00
ServicePack tous les serveurs AbaWeb
03. 10. 25  20h00
06. 10. 25  06h00
Hotfix tous les serveurs AbaWeb
13. 11. 25  18h00
14. 11. 25  06h00
Hotfix tous les serveurs AbaWeb
11. 12. 25  18h00
13. 12. 25  06h00

Sous réserve de modifications.
Merci de votre compréhension. Nous sommes à votre entière disposition pour répondre à vos questions.
digit@bdo.ch

État actuel du serveur :

Nom du serveur Statut
AbaWeb
AbaOne
AbaDue
AbaTre
AbaFour
AbaCinque
BDO Cloud
Buchhaltung 360
Légende:
Vert = Online
Jaune = travaux de maintenance
Rouge = Offline



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