Customer Care

Votre point de contact pour toutes les questions d’assistance

Votre point de contact pour toutes questions

Votre point de contact pour toutes questions

Votre point de contact fiable pour toutes vos questions. Nous mobilisons toutes nos compétences pour répondre rapidement à vos questions ou exigences, et ce, dans le but de vous satisfaire pleinement. Nous nous efforçons d’interagir de manière transparente et positive avec nos clients afin de garantir que votre expérience avec nos produits ou prestations reste de haute qualité.

Fenêtre de maintenance et disponibilité des serveurs

es serveurs ne seront pas disponibles pendant ces périodes:

ArbeitenStart
Ende
Update Version 2025
AbaFour, AbaCinque
07. 08. 25  20h0011. 08. 25 12h00
Hotfix tous les serveurs AbaWeb
14. 08. 25  18h0015. 08. 25  06h00
Update Version 2025
AbaOne, AbaDue, AbaTre
28. 08. 25  20h0001. 09. 25. 12h00
Hotfix tous les serveurs AbaWeb
11. 09. 25. 18h00
12. 09. 25. 06h00
ServicePack tous les serveurs AbaWeb
03. 10. 25  20h00
06. 10. 25  06h00
Hotfix tous les serveurs AbaWeb
13. 11. 25  18h00
14. 11. 25  06h00
Hotfix tous les serveurs AbaWeb
11. 12. 25  18h00
13. 12. 25  06h00

Sous réserve de modifications.
Merci de votre compréhension. Nous sommes à votre entière disposition pour répondre à vos questions.
digit@bdo.ch

État actuel du serveur :

Nom du serveur Statut
AbaWeb
AbaOne
AbaDue
AbaTre
AbaFour
AbaCinque
BDO Cloud
Buchhaltung 360
Légende:
Vert = Online
Jaune = travaux de maintenance
Rouge = Offline



Nous vous aidons volontiers.

Abacus Enterprise

Abacus Enterprise Support

support_agent0800 55 38 37
mail ENVOYER UN E-MAIL
captive_portal Ticket Portal
Nous sommes atteignables du lundi au vendredi aux horaires suivants:
07h00 - 18h00 audit continu
Abacus AbaWeb

Abacus AbaWeb

support_agent0800 55 38 37
mail ENVOYER UN E-MAIL
captive_portal Ticket Portal
Nous sommes atteignables du lundi au vendredi aux horaires suivants:
07h00 - 18h00 audit continu
Kollaboration, Modern Workplace, Cloud & Infrastruktur

Collaboration, Environnement de travail moderne, Cloud & Infrastructure

support_agent +41 32 624 63 33
mailENVOYER UN E-MAIL
Fernwartung über GoToAssist/TeamViewer

Télémaintenance via GoToAssist/TeamViewer

Afin que notre personnel d’assistance puisse établir une connexion pour la maintenance à distance, veuillez cliquer sur l’une des pages ci-dessous:

Accès par ordinateur:

download GoToAssist
download TeamViewer

(uniquement Windows)


Accès sur appareil mobile:
TeamViewer Quick Support App
Teamviewer OS Icon

Google Play Icon

Apple Store Icon



Connexions directes

AbaClient est requis pour lancer le logiciel Abacus

Nos produits

WaaS Workplace as s Service
PRODUIT
WaaS - Workplace as a Service
Poste de travail plus moderne, y compris les logiciels et le matériel
plus d'informations
Buchhaltung 360°
PRODUIT
Comptabilité 360°
Une comptabilité automatisée et numérisée à un prix forfaitaire. C'est l'avenir !
plus d'informations
LucaNet
PRODUIT
LucaNet
La solution tout-en-un pour la gestion financière et le contrôle de gestion
plus d'informations
AbaNinja
PRODUIT
AbaNinja
Comptabilité, facturation, paiements et saisie des temps dans une seule suite !
plus d'informations

Toutes nos prestations

Back-office digital°
PRESTATION
Back-office digital
Les services d'externalisation numérique de BDO offrent une numérisation, une automatisation et une efficacité accrue pour les processus informatiques, les questions fiduciaires et de création d'entreprise ainsi que les audits.
Informations supplémentaires
Collaboration et postes de travail modernes
PRESTATION
Collaboration et postes de travail modernes
Libérez toute la puissance de l'informatique. Moderne, en réseau et entièrement intégré
Informations supplémentaires
Cloud et infrastructure
PRESTATION
Cloud et infrastructure
Des synergies sans faille. Votre partenaire stratégique en matière d'architecture technologique.
Informations supplémentaires
Cybersécurité
PRESTATION
Cybersécurité
concevoir vos systèmes informatiques de manière sûre et les surveiller efficacement
Informations supplémentaires
Externalisation IT et Managed Services
PRESTATION
Externalisation IT et Managed Services
Externaliser les tâches et les processus et optimiser les coûts.
Informations supplémentaires
Business Software
PRESTATION
Business Software
Numériser efficacement les processus avec un logiciel de gestion !
Informations supplémentaires
Gestion de projet et PMO
PRESTATION
Gestion de projet et PMO
Gestion de projet et PMO (Project Management Office) = Réaliser avec succès des projets complexes.
Informations supplémentaires
Conseil IT
PRESTATION
Conseil IT
Bien conseillé sur toutes les questions informatiques.
Informations supplémentaires
Droit IT
PRESTATION
Droit IT
Concevoir la conformité juridique de l'informatique en toute sécurité juridique.
Informations supplémentaires
IT Compliance & Regulatory Compliance
PRESTATION
IT Compliance & Regulatory Compliance
Maîtriser intelligemment les directives et les prescriptions.
Informations supplémentaires
Audit IT
PRESTATION
Audit IT
Nous vous soutenons dans le recensement, l'évaluation et l'optimisation de l'utilisation de l'informatique - indépendamment des systèmes et des technologies utilisés.
Informations supplémentaires
Data Analytics
PRESTATION
Data Analytics
Prendre de meilleures décisions plus vite
Informations supplémentaires
Intelligence artificielle (IA/AI)
PRESTATION
Intelligence artificielle (IA/AI)
Business 4.0 pour votre entreprise
Informations supplémentaires
Service client
PRESTATION
Service client
Votre contact pour toutes les questions de support
Informations supplémentaires
×

Demande Data Analytics