Customer Care

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Votre point de contact fiable pour toutes vos questions. Nous mobilisons toutes nos compétences pour répondre rapidement à vos questions ou exigences, et ce, dans le but de vous satisfaire pleinement. Nous nous efforçons d’interagir de manière transparente et positive avec nos clients afin de garantir que votre expérience avec nos produits ou prestations reste de haute qualité.

Fenêtre de maintenance et disponibilité des serveurs

es serveurs ne seront pas disponibles pendant ces périodes:

ArbeitenStart
Ende
Hotfix tous les serveurs AbaWeb
13. 02. 25  18h0014. 02. 25  06h00
Hotfix tous les serveurs AbaWeb
13. 03. 25  18h00
14. 03. 25  06h00
Servicepack & Hotfix
tous les serveurs AbaWeb
10. 04. 25  18h00
11. 04. 25  06h00
Hotfix tous les serveurs AbaWeb
08. 05. 25  18h00
09. 05. 25  06h00
Hotfix tous les serveurs AbaWeb
12. 06. 25  18h00
13. 06. 25  06h00
Hotfix tous les serveurs AbaWeb
10. 07. 25  18h00
11. 07. 25  06h00
Update Version 2025
AbaWeb et BDO Cloud
10. 07. 25  20h00
14. 07. 25  12h00
Update Version 2025
AbaFour, AbaCinque
07. 08. 25  20h0011. 08. 25 12h00
Hotfix tous les serveurs AbaWeb
14. 08. 25  18h0015. 08. 25  06h00
Update Version 2025
AbaOne, AbaDue, AbaTre
28. 08. 25  20h0001. 09. 25. 12h00
Hotfix tous les serveurs AbaWeb
11. 09. 25. 18h00
12. 09. 25. 06h00
ServicePack tous les serveurs AbaWeb
03. 10. 25  20h00
06. 10. 25  06h00
Hotfix tous les serveurs AbaWeb
13. 11. 25  18h00
14. 11. 25  06h00
Hotfix tous les serveurs AbaWeb
11. 12. 25  18h00
13. 12. 25  06h00

Sous réserve de modifications.
Merci de votre compréhension. Nous sommes à votre entière disposition pour répondre à vos questions.
digit@bdo.ch

État actuel du serveur :

Nom du serveur Statut
AbaWeb
AbaOne
AbaDue
AbaTre
AbaFour
AbaCinque
BDO Cloud
Buchhaltung 360
Légende:
Vert = Online
Jaune = travaux de maintenance
Rouge = Offline



Nous vous aidons volontiers.

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support_agent0800 55 38 37
mailENVOYER UN E-MAIL
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Nous sommes atteignables du lundi au vendredi aux horaires suivants:
08h00 - 12h00
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Abacus AbaWeb

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support_agent +41 44 444 37 73

Allemand, Anglais, Italien


support_agent +41 21 310 23 00

Français


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Kollaboration, Modern Workplace, Cloud & Infrastruktur

Collaboration, Environnement de travail moderne, Cloud & Infrastructure

support_agent +41 32 624 63 33
mailENVOYER UN E-MAIL
Fernwartung über GoToAssist/TeamViewer

Télémaintenance via GoToAssist/TeamViewer

Afin que notre personnel d’assistance puisse établir une connexion pour la maintenance à distance, veuillez cliquer sur l’une des pages ci-dessous:

Accès par ordinateur:

download GoToAssist
download TeamViewer

(uniquement Windows)


Accès sur appareil mobile:
TeamViewer Quick Support App
Teamviewer OS Icon

Google Play Icon

Apple Store Icon



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AbaClient est requis pour lancer le logiciel Abacus

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