Reprise de PME: 5 questions que les repreneurs devraient poser à leurs prédécesseurs
Reprise de PME: 5 questions que les repreneurs devraient poser à leurs prédécesseurs
Reprendre une PME établie en Suisse offre de nombreux avantages: une équipe déjà en place et coordonnée, des processus bien rodés et une clientèle fidèle. Cependant, le succès de la transmission repose en grande partie sur la capacité de la repreneuse ou du repreneur à comprendre la vision de l'actuel propriétaire et à tirer profit de son expérience. Au-delà des aspects financiers, juridiques et fiscaux, il est essentiel de ne pas négliger les dimensions humaines et culturelles liées à la transmission d'une entreprise.
Ainsi, un dialogue ouvert s'avère primordial. Voici 5 questions clés qu'il est recommandé d'aborder dès le début du processus de reprise, avant même de finaliser les détails contractuels.
Quel a été le plus grand défi de ces dernières années?
Cette question permet de mieux comprendre les problématiques internes ou externes auxquelles l’entreprise a été confrontée. Était-ce lié à l’évolution du marché, à de nouvelles réglementations, à une pénurie de main-d’œuvre qualifiée ou encore à des changements technologiques? L’objectif est d’aller au-delà des symptômes pour comprendre les causes et connaître les actions entreprises. A-t-on fait appel à des consultantes ou consultants externes? A-t-il fallu procéder à des restructurations?
Les réponses permettent d’identifier et de comprendre les risques récurrents ou les thèmes prioritaires.
Conseil pratique: demandez des exemples concrets, par exemple s’il y a eu une année particulièrement difficile, et renseignez-vous sur la manière dont l’équipe a géré ces situations.
Qu'est-ce que les clientes et clients, les collaboratrices et collaborateurs apprécient le plus?
Lors d’une reprise de PME, les chiffres ne sont pas les seuls éléments importants. Les relations humaines, les valeurs, ainsi que la culture d’entreprise jouent également un rôle essentiel. Posez des questions sur les raisons de la fidélité des clientes et clients ou la motivation des collaboratrices et collaborateurs. S’agit-il de processus décisionnels courts, d'un service personnalisé ou de compétences spécifiques?
Les processus internes, les traditions et les canaux de communication influencent également le succès de l'entreprise.
Conseil pratique: définissez vos attentes de manière claire et par écrit. Convenez d’un délai précis et d’un périmètre clair concernant l’implication de l’ancien propriétaire après la reprise.
Que feriez-vous différemment avec le recul?
Cette question permet de tirer parti de précieux enseignements issus de l'expérience passée. Quels choix le prédécesseur regrette-t-il? Quelles erreurs éviterait-il? Ces informations vous permettent d’établir vos propres priorités et stratégies.
Coseil pratique: demandez quel a été leur meilleur enseignement, car cela pourrait devenir un avantage stratégique pour votre propre avenir dans l’entreprise.
Conclusion: le transfert de connaissances constitue la clé de réussite de la reprise d'une PME
La reprise d’une entreprise ne se limite pas à une évaluation comptable ni à la signature d’un contrat. Intégrer activement l’expérience de l'ancien propriétaire permet de renforcer la confiance auprès des clients, partenaires commerciaux et collaborateurs, tout en posant les bases pour un développement futur et durable de l’entreprise.